OBJETIVOS INSTITUCIONALES

• Garantizar la oportunidad en la prestación del servicio.

• Cumplir la política de seguridad del paciente.

• Brindar un trato amable y personalizado a todos nuestros pacientes.

• Mejorar continuamente la eficiencia de nuestros procesos.

• Garantizar la satisfacción en nuestros servicios.

CODIGO DE CONDUCTA Y BUEN GOBIERNO

• El Código de Buen Gobierno es una herramienta que agrupa e integra los principios, valores y los lineamientos que orientan las actuaciones de la Clínica Altos de San Vicente para todos sus grupos de interés, con el fin de promover la transparencia, la eficiencia, responsabilidad y la equidad en su gestión.

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PRINCIPIOS CORPORATIVOS

• ÉTICA: Conducta personal puesta de manera estable y honrada al servicio de los demás y en beneficio propio, a impulsos de la propia vocación con la dignidad que corresponde a la persona humana.

• CALIDAD: Es la satisfacción y superación de las necesidades y expectativas de nuestros pacientes y su familia a través de la accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad en la prestación de los servicios de salud.

• EFECTIVIDAD: Maximizar los recursos financieros, tecnológicos, físicos y ambientales para satisfacer las necesidades de los pacientes, su familia y partes interesadas en forma adecuada, oportuna y suficiente.

• HUMANIZACIÓN: Es entendida como la concientización y sensibilización con respecto a la atención de los pacientes, que debe realizarse en el contexto de la ética y los valores, de este modo se pretende atender al paciente y suplir sus necesidades a nivel físico, emocional, intelectual y social